プライバシーポリシー
個人情報保護方針
BENTEN Web Works（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を最重要事項と考え、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めています。 当社の個人情報の取り扱いについて、以下の通り定めています。
1. 個人情報の取得について
当社は、以下の目的で個人情報を取得いたします：
- お客様からのお問い合わせへの対応
- 情シス代行・業務自動化・Web制作サービスの提供
- サービス改善のための分析
- お客様への情報提供（ご希望の場合）
取得する個人情報の種類：
- お名前
- メールアドレス
- 電話番号
- 会社名・組織名
- その他、サービス提供に必要な情報
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的でのみ利用いたします：
- お客様からのお問い合わせへの回答
- 情シス代行・業務自動化・Web制作サービスの提供およびサポート
- サービス品質の向上のための分析
- お客様への有益な情報の提供（ご希望の場合）
- 法令に基づく対応
3. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、以下の措置を講じています：
- 個人情報への不正アクセス、紛失、漏洩、改ざん、破壊の防止
- 個人情報を取り扱う従業員への教育・監督
- 個人情報の適切な廃棄・削除
- 定期的なセキュリティ監査の実施
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません：
- お客様の事前の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
5. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します：
- 個人情報の開示請求
- 個人情報の訂正・追加・削除請求
- 個人情報の利用停止・消去請求
これらの請求については、以下の連絡先までお問い合わせください：
6. Cookieおよびアクセス解析ツールについて
当社のウェブサイトでは、Google アナリティクス 4（GA4）を使用してアクセス解析を行っています。GA4は、ウェブサイトの利用状況を分析するためにCookieを使用し、以下の情報を収集します：
- 閲覧したページのURL
- 滞在時間・スクロール量
- 使用しているブラウザ・OS・デバイスの種類
- おおまかな地域情報（市区町村レベル）
- サイトへの流入経路（検索エンジン・SNS等）
GA4が使用する主なCookieは以下の通りです：
| Cookie名 | 目的 | 有効期間 |
|---|---|---|
| _ga | ユーザーの識別（匿名ID） | 2年間 |
| _ga_* | セッション状態の保持 | 2年間 |
これらのデータは匿名で収集されており、個人を直接特定するものではありません。収集されたデータはGoogle社のサーバーに送信・保管され、当社のサービス改善のために利用されます。
データの収集を拒否する方法：
- お使いのブラウザの設定でCookieを無効にする
- Google アナリティクス オプトアウト アドオンをインストールする
Google社のプライバシーポリシーについては、Google プライバシーポリシーをご参照ください。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じてこのプライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、当社のウェブサイト上でお知らせいたします。
8. お問い合わせ
このプライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします：
制定日：2025年1月1日
最終更新日：2026年4月13日